Paulina Dÿffffedaz
2012-Sep-27 20:20 UTC
[R-es] Modelos de CRM o Marketing Relacional en R
Quisiera saber si alguien desarrollo modelos de CRM o Marketing Relacional en la herramienta R? [[alternative HTML version deleted]]
Hola, Esto es lo que hay en CRAN. bayesm <http://cran.at.r-project.org/web/packages/bayesm/index.html>Bayesian Inference for Marketing/Micro-econometrics NBDdirichlet<http://cran.at.r-project.org/web/packages/NBDdirichlet/index.html>NBD-Dirichlet model of consumer buying behavior for marketing research Pero sabiendo en concreto lo que quieres hacer, seguramente se pueda conseguir con alguna de las múltiples librerías disponibles. Saludos, Carlos Ortega www.qualityexcellence.es 2012/9/27 Paulina Dÿffffedaz <paulipollet@yahoo.es>> Quisiera saber si alguien desarrollo modelos de CRM o Marketing Relacional > en la herramienta R? > [[alternative HTML version deleted]] > > _______________________________________________ > R-help-es mailing list > R-help-es@r-project.org > https://stat.ethz.ch/mailman/listinfo/r-help-es >-- Saludos, Carlos Ortega www.qualityexcellence.es [[alternative HTML version deleted]]
Fernando Fernández
2012-Sep-27 21:24 UTC
[R-es] Modelos de CRM o Marketing Relacional en R
Paulina, ¿Te refieres a modelos predictivos para up-selling, cross-selling, churn, LTV, segmentaciones... ? Si te refieres a esto estoy seguro que hay unas cuantas personas en la lista que los han hecho, me incluyo. Pero como dice Carlos, si tienes alguna pregunta más concreta te pondrán orientar mejor... El 27 de septiembre de 2012 23:14, Carlos Ortega <cof@qualityexcellence.es>escribió:> Hola, > > Esto es lo que hay en CRAN. > > bayesm <http://cran.at.r-project.org/web/packages/bayesm/index.html > >Bayesian > Inference for Marketing/Micro-econometrics > NBDdirichlet< > http://cran.at.r-project.org/web/packages/NBDdirichlet/index.html > >NBD-Dirichlet > model of consumer buying behavior for marketing research > > Pero sabiendo en concreto lo que quieres hacer, seguramente se pueda > conseguir con alguna de las múltiples librerías disponibles. > > > Saludos, > Carlos Ortega > www.qualityexcellence.es > > 2012/9/27 Paulina Dÿffffedaz <paulipollet@yahoo.es> > > > Quisiera saber si alguien desarrollo modelos de CRM o Marketing > Relacional > > en la herramienta R? > > [[alternative HTML version deleted]] > > > > _______________________________________________ > > R-help-es mailing list > > R-help-es@r-project.org > > https://stat.ethz.ch/mailman/listinfo/r-help-es > > > > > > -- > Saludos, > Carlos Ortega > www.qualityexcellence.es > > [[alternative HTML version deleted]] > > > _______________________________________________ > R-help-es mailing list > R-help-es@r-project.org > https://stat.ethz.ch/mailman/listinfo/r-help-es > >[[alternative HTML version deleted]]
Pedro Concejero Cerezo
2012-Sep-28 08:30 UTC
[R-es] Modelos de CRM o Marketing Relacional en R
Hola, hay una librería reciente para modelos Pareto/NBD que tiene un título genial: BTYD, Buy Till You Die Enlace a la viñeta, que es muy interesante: http://cran.r-project.org/web/packages/BTYD/vignettes/BTYD-walkthrough.pdf Saludos! -- Pedro Concejero Telefónica Digital<http://www.tid.es/> User Modeling - Analytics E-mail: pedro.concejero@tid.es<mailto:pedro.concejero@tid.es> skype: pedro.concejero twitter: @ConcejeroPedro linkedin http://www.linkedin.com/in/pedroconcejero/es ________________________________ Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario. Puede consultar nuestra política de envío y recepción de correo electrónico en el enlace situado más abajo. This message is intended exclusively for its addressee. We only send and receive email on the basis of the terms set out at: http://www.tid.es/ES/PAGINAS/disclaimer.aspx [[alternative HTML version deleted]]
Paulina Dÿffffedaz
2012-Sep-28 17:07 UTC
[R-es] Modelos de CRM o Marketing Relacional en R
Hola Carlos Gracias por tu ayuda, voy a revisar los links que me enviaste Te comento que estoy encargada de un proyecto de CRM, en el cual hice un proceso de segmentación de clientes utilizando un modelo de k-medois sobre información transaccional, sin embargo de lo que he revisado es necesario identificar el ciclo de vida del cliente, para poder identificar el potencial de los mismos. Ahora necesito continuar con el proceso de CRM respecto a este tema, inicie con indicadores RFM para ver el valor del cliente, pero de lo que he revisado hay modelos mas robustos;sobre esto es lo que busco información. Espero haber sido clara sobre mis inquietudes. ________________________________ De: Carlos Ortega <cof@qualityexcellence.es> Para: Paulina Dÿffffedaz <paulipollet@yahoo.es> CC: "r-help-es@r-project.org" <r-help-es@r-project.org> Enviado: Jueves 27 de septiembre de 2012 16:14 Asunto: Re: [R-es] Modelos de CRM o Marketing Relacional en R Hola, Esto es lo que hay en CRAN. bayesm Bayesian Inference for Marketing/Micro-econometrics NBDdirichlet NBD-Dirichlet model of consumer buying behavior for marketing research Pero sabiendo en concreto lo que quieres hacer, seguramente se pueda conseguir con alguna de las múltiples librerías disponibles. Saludos, Carlos Ortega http://www.qualityexcellence.es/ 2012/9/27 Paulina Dÿffffedaz <paulipollet@yahoo.es> Quisiera saber si alguien desarrollo modelos de CRM o Marketing Relacional en la herramienta R?> [[alternative HTML version deleted]] > >_______________________________________________ >R-help-es mailing list >R-help-es@r-project.org >https://stat.ethz.ch/mailman/listinfo/r-help-es >-- Saludos,Carlos Ortegahttp://www.qualityexcellence.es/[[alternative HTML version deleted]]
Paulina Dÿffffedaz
2012-Sep-28 17:09 UTC
[R-es] Modelos de CRM o Marketing Relacional en R
Saludos Fernando Si los modelos que me mencionas son los que me interasa implementar en R, pero como soy nueva nose por donde empezar Gracias por tu ayuda ________________________________ De: Fernando Fernández <fernando.fernandez.gonzalez@gmail.com> Para: Carlos Ortega <cof@qualityexcellence.es> CC: Paulina Dÿffffedaz <paulipollet@yahoo.es>; "r-help-es@r-project.org" <r-help-es@r-project.org> Enviado: Jueves 27 de septiembre de 2012 16:24 Asunto: Re: [R-es] Modelos de CRM o Marketing Relacional en R Paulina, ¿Te refieres a modelos predictivos para up-selling, cross-selling, churn, LTV, segmentaciones... ? Si te refieres a esto estoy seguro que hay unas cuantas personas en la lista que los han hecho, me incluyo. Pero como dice Carlos, si tienes alguna pregunta más concreta te pondrán orientar mejor... El 27 de septiembre de 2012 23:14, Carlos Ortega <cof@qualityexcellence.es> escribió: Hola,> >Esto es lo que hay en CRAN. > >bayesm <http://cran.at.r-project.org/web/packages/bayesm/index.html>Bayesian >Inference for Marketing/Micro-econometrics >NBDdirichlet<http://cran.at.r-project.org/web/packages/NBDdirichlet/index.html>NBD-Dirichlet >model of consumer buying behavior for marketing research > >Pero sabiendo en concreto lo que quieres hacer, seguramente se pueda >conseguir con alguna de las múltiples librerías disponibles. > > >Saludos, >Carlos Ortega >http://www.qualityexcellence.es/ > > >2012/9/27 Paulina Dÿffffedaz <paulipollet@yahoo.es> > >> Quisiera saber si alguien desarrollo modelos de CRM o Marketing Relacional >> en la herramienta R? >> [[alternative HTML version deleted]] >> >> _______________________________________________ >> R-help-es mailing list >> R-help-es@r-project.org >> https://stat.ethz.ch/mailman/listinfo/r-help-es >> > > > >-- >Saludos, >Carlos Ortega >http://www.qualityexcellence.es/ > > [[alternative HTML version deleted]] > > >_______________________________________________ >R-help-es mailing list >R-help-es@r-project.org >https://stat.ethz.ch/mailman/listinfo/r-help-es > >[[alternative HTML version deleted]]
Paulina Dÿffffedaz
2012-Sep-28 17:16 UTC
[R-es] Modelos de CRM o Marketing Relacional en R
Hola Pedro Gracias por el dato, lo voy a revisar y te comento. Y tu ya has utilizado esta libreria? Saludos Cordiales ________________________________ De: Pedro Concejero Cerezo <pedroc@tid.es> Para: r-help-es@r-project.org Enviado: Viernes 28 de septiembre de 2012 3:30 Asunto: Re: [R-es] Modelos de CRM o Marketing Relacional en R Hola, hay una librería reciente para modelos Pareto/NBD que tiene un título genial: BTYD, Buy Till You Die Enlace a la viñeta, que es muy interesante: http://cran.r-project.org/web/packages/BTYD/vignettes/BTYD-walkthrough.pdf Saludos! -- Pedro Concejero Telefónica Digital<http://www.tid.es/> User Modeling - Analytics E-mail: pedro.concejero@tid.es<mailto:pedro.concejero@tid.es> skype: pedro.concejero twitter: @ConcejeroPedro linkedin http://www.linkedin.com/in/pedroconcejero/es ________________________________ Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario. Puede consultar nuestra política de envío y recepción de correo electrónico en el enlace situado más abajo. This message is intended exclusively for its addressee. We only send and receive email on the basis of the terms set out at: http://www.tid.es/ES/PAGINAS/disclaimer.aspx [[alternative HTML version deleted]] _______________________________________________ R-help-es mailing list R-help-es@r-project.org https://stat.ethz.ch/mailman/listinfo/r-help-es [[alternative HTML version deleted]]
Acaba de salir, no te puedo dar más referencias pero seguro que el libro te podrá dar alguna clave más de una manera más estructurada sobre lo que quieres hacer: http://www.amazon.com/R-Business-Analytics-A-Ohri/dp/1461443423/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1349773472&sr=8-1&keywords=r+business+analytics Saludos, Carlos Ortega www.qualityexcellence.es El 28 de septiembre de 2012 19:16, Paulina Dÿffffedaz <paulipollet@yahoo.es>escribió:> Hola Pedro > > Gracias por el dato, lo voy a revisar y te comento. > > Y tu ya has utilizado esta libreria? > > Saludos Cordiales > > > > ________________________________ > De: Pedro Concejero Cerezo <pedroc@tid.es> > Para: r-help-es@r-project.org > Enviado: Viernes 28 de septiembre de 2012 3:30 > Asunto: Re: [R-es] Modelos de CRM o Marketing Relacional en R > > Hola, hay una librería reciente para modelos Pareto/NBD que tiene un > título genial: BTYD, Buy Till You Die > > Enlace a la viñeta, que es muy interesante: > http://cran.r-project.org/web/packages/BTYD/vignettes/BTYD-walkthrough.pdf > > Saludos! > -- > Pedro Concejero > Telefónica Digital<http://www.tid.es/> > User Modeling - Analytics > E-mail: pedro.concejero@tid.es<mailto:pedro.concejero@tid.es> > skype: pedro.concejero > twitter: @ConcejeroPedro > linkedin http://www.linkedin.com/in/pedroconcejero/es > > > > ________________________________ > > Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario. Puede consultar > nuestra política de envío y recepción de correo electrónico en el enlace > situado más abajo. > This message is intended exclusively for its addressee. We only send and > receive email on the basis of the terms set out at: > http://www.tid.es/ES/PAGINAS/disclaimer.aspx > > [[alternative HTML version deleted]] > > > _______________________________________________ > R-help-es mailing list > R-help-es@r-project.org > https://stat.ethz.ch/mailman/listinfo/r-help-es > [[alternative HTML version deleted]] > > > _______________________________________________ > R-help-es mailing list > R-help-es@r-project.org > https://stat.ethz.ch/mailman/listinfo/r-help-es > >-- Saludos, Carlos Ortega www.qualityexcellence.es [[alternative HTML version deleted]]